1- FALAR ÀS PESSOAS 2- SORRIR
3- SER CORTES
4- SER TOLERANTE
5- SER AMIGO E PRESTATIVO
6- IMPORTA-SE COM O OUTRO
7- INTERESSAR-SE PELO OUTRO
8- PRESTAR UM BOM SERVIÇO
9- SER GENEROSO EM ELOGIAR E CAUTELOSO EM CRITICAR
10-IMPORTA-SE COM AS OPINIÕES
Bem difícil seguir todas as dez, mais pelo menos uma por dia da ne...
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